Aviso de Privacidad

Marco Antonio Lara Estrada, mejor conocido como “Baalam Taan” o “Balam Tan”, con domicilio en calle Niños Heroes 115, colonia Chapultepec, ciudad Chapultepec, municipio Chapultepec, c.p. 52240, en la entidad de Mexico, país Mexico, y portal de internet https://www.balamtan.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Finalidades necesarias o Primarias

Los datos personales que nos proporciones, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Contactar a los clientes potenciales y usuarios, cuando sea necesario para completar los procedimientos de información y/o seguimiento.
Identificar y verificar la personalidad del titular
Identificarlo en la relación laboral, contractual o jurídica con nosotros, tales como la celebración de contratos; desarrollo de proyectos; seguimiento, mantenimiento y soporte de aplicaciones; consultoría, desarrollo e implementación de soluciones informáticas; uso de soluciones; servicios de distribución de software y consumo de tecnología.
Proporcionar los servicios de consultoría y/o atención al cliente
Documentar la relación con los Clientes y/o Proveedores a través de la celebración de contratos y/o convenios correspondientes
Cumplimiento de las obligaciones contenidas en nuestro contrato, convenio o de cualquier relación jurídica que establezcamos conforme a la Legislación aplicable vigente.
Gestionar los requerimientos, dudas, comentarios, sugerencias, cotizaciones, avisos e incidentes acerca de nuestros productos y servicios.
Atender el procesamiento de pagos y gestión de cobranza.
Para la comunicación relativa a los procedimiento de nuestros productos y servicios.
Incluir en el catálogo de Clientes y/o Proveedores
Gestión de tu cuenta.

Finalidades no necesarias o Secundarias

De manera adicional, utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte mejores productos y servicios de acuerdo con tus preferencias y necesidades, y que incluyen:

Actividades tendientes para promover, mantener, mejorar y evaluar la calidad de nuestros servicios y productos
Mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Estadísticos
Informarte sobre promociones, el lanzamiento de nuevos productos, cambios precios, disponibilidad, condiciones, formas de pago y beneficios en nuestros productos y servicios.

Podrás manifestar que no deseas que tus datos personales sean objeto de tratamiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, para ello debes manifestar tu negativa de forma expresa a través de los medios señalados en el presente aviso, ya que, de omitir hacerlo, se tendrá por consentido tácitamente. La negativa al tratamiento de tus datos personales para las finalidades secundarias no constituye un motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, los datos Los datos personales que podemos llegar a recabar son:

Datos de Contacto: nombre; apellidos; domicilio; teléfono; número de celular; dirección de correo electrónico.
Datos de Identificación: Para identificar al Titular podemos solicitar original y copia simple de los siguientes documentos: Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional, documentos que contienen datos personales tales como: nombre, edad, sexo, domicilio, huella dactilar, clave de elector, Clave Única de Registro de Población, fotografía, firma autógrafa, registro federal de contribuyentes, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, grado de estudios.
Datos Laborales y/o Comerciales: Para algunos servicios, recabamos algunos datos de carácter laboral y/o comercial que pudieran resultar ser datos personales; tales como: experiencia profesional; grado académico; puesto; domicilio de trabajo, correo electrónico institucional; antigüedad en el puesto y/o negocio; presencia en el mercado; información comercial relativa a los servicios que el Titular presta en el mercado; información comercial relativa a los productos que el Titular vende en el mercado; así como información comercial relativa a los servicios o productos que el Titular adquiere de terceros.
Datos académicos: En caso de que colabores con nosotros, recabamos algunos datos de carácter académico, tales como: Trayectoria educativa, Títulos, Cédula profesional, Cursos, Talleres, Bootcamp, Certificados y Reconocimientos.

La integridad, veracidad, autenticidad, vigencia y exactitud de la información que nos proporcionas es responsabilidad de usted mismo, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste nos proporcione cumplan con tales características, por lo que te comprometes a notificarnos cualquier cambio que sufra esa información para que sean actualizados. De igual forma, nos reservamos el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: arco@balamtan.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

Medios para acreditar identidad: Mediante la presentación de la solicitud al correo: arco@balamtan.com, acompañando del o los documentos oficiales vigentes...
Información de la solicitud: Nombre completo, número de teléfono, descripción clara de los datos personales, etc.
Plazos: 5 días hábiles para requerimiento de información insuficiente, 15 días hábiles para respuesta final.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: arco@balamtan.com, solicitando la inscripción en el listado de exclusión “Listado de exclusión publicitaria”.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Los datos que obtenemos son: idioma preferido, región, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y búsquedas realizadas.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de nuestro sitio Web https://balamtan.com/

Última actualización 23 de diciembre de 2022.